遭房产中介辱骂怎么投诉(遭房产中介辱骂怎么投诉举报)

遭遇房产中介辱骂？学会这四步轻松投诉维权！

在房产交易过程中,中介作为连接买卖双方的桥梁，本应起到沟通协调的作用，有些房产中介在服务过程中却失职失范，甚至对客户进行辱骂，面对这种情况，购房者该如何投诉维权呢？本文将为您详细介绍四步投诉流程，助您轻松维权。

收集证据

在遭遇房产中介辱骂时,要保持冷静，尽量避免情绪激动，收集相关证据，以便后续投诉维权，以下证据可供参考：

1. 录音或录像：如有条件，可以录制下辱骂过程，作为证据提交。

2. 证人证言：如有目击者，可请其出具书面证言。

3. 消费凭证：保留好与该房产中介相关的消费凭证，如合同、付款凭证等。

4. 其他证据：如聊天记录、短信、邮件等。

   

了解投诉渠道

在收集好证据后,了解投诉渠道是至关重要的，以下是一些常见的投诉渠道：

1. 房地产中介行业协会：向当地房地产中介行业协会投诉，由协会进行调查处理。

2. 消费者协会：向消费者协会投诉，由协会协调处理。

3. 住建部门：向当地住建部门投诉，由住建部门进行调查处理。

4. 公安机关：如辱骂行为构成违法行为，可向公安机关报案。

提交投诉材料

根据所选投诉渠道,准备相应的投诉材料，以下为常见投诉材料：

1. 投诉书：详细描述辱骂经过，提供相关证据。

2. 个人信息：包括姓名、联系方式、住址等。

3. 中介信息：包括中介公司名称、地址、联系方式等。

4. 证据材料：录音、录像、证人证言、消费凭证等。

等待处理结果

提交投诉材料后,耐心等待处理结果，不同投诉渠道的处理时间不同，一般在1-3个月内可得到答复，在此期间，保持与投诉渠道的沟通，了解处理进度。

若处理结果不满意,可向更高一级的部门投诉或申请行政复议，也可以寻求法律援助，通过法律途径维权。

遭遇房产中介辱骂时,不要忍气吞声，要勇敢维护自己的合法权益，通过以上四步投诉流程，相信您能轻松维权，也要提高自己的防范意识，选择正规、信誉良好的房产中介，确保交易顺利进行。